”المفهوم الوظيفي“ في ضمان القطيف
نظم مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة القطيف دورة تدريبية بعنوان المفهوم الوظيفي «التواصل الفعال في بيئة العمل» بالتعاون مع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني لمدة ثلاثة أيام.
قدمتها باحثة الضمان الاجتماعي زهراء آل اخواهر، بقاعة التدريب بفرع وزارة العمل والتنمية بالمنطقة الشرقية.
وحضر الدورة «25» من منسوبات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية متمثلة في «مكتب الضمان الاجتماعي، مركز التنمية الاجتماعية، وحدة الخدمات المساندة، مكتب العمل بالقطيف ومكتب الضمان الاجتماعي بالدمام وبعض منسوبات فرع الوزارة».
وهدفت الدورة إلى تنمية الذات عن طريق معرفة مهارات التواصل الايجابي في بيئة العمل.
وطرحت المدربة عدة محاور منها: مفهوم الإتصال وهو نقل المعلومات والرسائل من شخص إلى آخر بهدف التأثير في سلوكة ويتم ذلك عن طريق استخدام «اللغه، المعاني، الاشارات، المفاهيم.
وذكرت أهم عناصر التواصل «المرسل، المستقبل، الرساله، التشويش، الوسيلة، التغذية المراجعة.
وبينت أهميةالتواصل في «التخاطب، التعليم، الاعمال الادارية، العلاقات، والإقناع.
وركزت الخواهر على «الذكاء التواصلي ومفهوم مهارة بناء فريق العمل وأهم المهارات اللازمة لقائد فريق العمل.
وبينت سمات الفريق الناجح وسمات فريق العمل الفعال وتأثيره على الوصول للهدف والأدوار الإيجابية والسلبية التي تؤثر على فريق العمل.
وأكدت على أن الموازنة بين متطلبات المدير ورغبات الموظف هي سر النجاح.
