السياحة تُؤكّد: حق السائح إدخال طعامه وشرابه في غرفته
أكدت وزارة السياحة، على حق السائح أثناء حجزه لمرافق الضيافة السياحية، بإدخال الأطعمة والمشروبات من الخارج، وتناولها في الوحدة التي يشغلها.
وأوضحت الوزارة، أنّه تمّ إدراج هذا الحق ضمن اللائحة التنفيذية لنظام السياحة، التي تمّ إقرارها مؤخرًا، وذلك في إطار حرصها على تعزيز تجربة السائح، وتقديم أفضل الخدمات له، بما يتماشى مع مستهدفات المملكة في مجال السياحة.
وبينت الوزارة، أنّها تتولّى إلزام مرافق الضيافة بعددٍ من الحقوق الواجب تقديمها للسائح، من بينها:
- الحصول على معلومات كافية وصحيحة عن المنشأة والخدمات التي تقدمها.
- السكن في وحدة سكنية نظيفة وآمنة تلبي متطلبات الحجز.
- الحصول على وجبات الطعام بالجودة والكمية المتفق عليها.
- استخدام مرافق المنشأة بشكلٍ سليم.
- التعويض عن أيّ ضرر يلحق به أو بأمتعته نتيجة إهمال من المنشأة.
وتأتي هذه الخطوة، ضمن الجهود التي تبذلها وزارة السياحة لتطوير القطاع السياحي في المملكة، وتعزيز جاذبيتها كوجهة سياحية عالمية مميّزة.
وأسفرت هذه الجهود عن اجتذاب المملكة لحوالي 13 مليار دولار من استثمارات القطاع الخاص في صناعة السياحة خلال العام الماضي، فيما تستهدف المملكة رفع إيرادات السياحة إلى 85 مليار دولار هذا العام، من حوالي 66 مليار دولار في عام 2023.
ومن المتوقع أن تُساهم الاستثمارات الجديدة في إضافة ما بين 150 ألف إلى 200 ألف غرفة فندقية أخرى خلال العامين المقبلين، ممّا يُسهم في توفير المزيد من فرص العمل، وتعزيز مكانة المملكة على خريطة السياحة العالمية.
