قال: يجب عند تقديم الشكوى التأكد من تطابق قيمة الاستحقاق مع المودع
حساب المواطن: يحق للمستفيدين الاعتراض على قيمة الدعم خلال 90 يوماً
بدأ برنامج حساب المواطن صباح الخميس صرف الدفعة الأولى من الدعم؛ فيما نشر البرنامج على حسابه ب ”تويتر“ الحاسبة التقديرية التي يمكن للمستفيدين من خلالها معرفة قيمة الاستحقاق.
وأكد ”حساب المواطن“، أن فترة السماح بتقديم شكوى لمن تم تأهيلهم وإيداع قيمة الدعم في حساباتهم البنكية، هي ثلاثة أشهر من كل دورة استحقاق.
وقال الحساب: في حال رغب المتقدم المستحق في تقديم شكوى عبر البوابة؛ عليه التأكد أولاً من تطابق قيمة الاستحقاق المسجّلة في الموقع مع قيمة المبلغ المودع في الحساب البنكي؛ وذلك باستخدام الحاسبة، والتي ستدرج في الموقع، بالإضافة إلى التأكد من أهلية جميع التابعين.
وأشار إلى أنه سيتم إتاحة أيقونة الشكوى في الموقع الإلكتروني بعد خمسة أيام من إيداع الاستحقاق في حساب المستفيد.
يشار إلى أن برنامج حساب المواطن قد أعلن أنه سيتيح أيضاً لجميع المسجلين غير المؤهلين تقديمَ طلب اعتراض عن طريق البوابة؛ وذلك بدءاً من مساء يوم الجمعة.
