آخر تحديث: 15 / 5 / 2024م - 6:12 ص

علم نفس وسائل الإعلام

Media Psychology

المهندس صادق علي القطري *

مصدر الصورة: https://www.bestpsychologydegrees.com

يعّرف ”علم نفس وسائل الإعلام“ على انه هو فرع جديد من علم النفس يبحث في الطرق التي يتأثر بها الناس من خلال التواصل الوسيط «وسائل التواصل الاجتماعية» فنحن نستهلك المعلومات من أنواع مختلفة من وسائل الإعلام مثل وسائل التواصل الاجتماعي، ووسائل الإعلام المطبوعة، والتلفزيون، والراديو، ووسائل الإعلام الجديدة وغيرها من المنافذ حتى يتم تحديثها مع الأحداث العالمية.

علاوة على ذلك، ومع تقدم الإنترنت والتكنولوجيا، فإن نمو وظهور وسائل الإعلام أمر لا يمكن تفويته. لكن في كثير من الأحيان، يتأثر الأفراد سلبًا بمصادر المعلومات المختلفة فنحن نقضي معظم ساعات استيقاظنا مشبعين بالوسائط والتكنولوجيا ونتيجة لذلك، أصبح علم النفس الإعلامي مجالًا حيويًا للتحقيق. إن طبيعة المجال متعدد التخصصات والطرق المتغيرة باستمرار التي يتفاعل بها الأشخاص مع وسائل الإعلام في جميع جوانب حياتهم، من العمل إلى التعليم إلى الترفيه إلى المشاركة الاجتماعية، تجعل من الصعب تحديده ولتحديد وتقييم مثل هذه السلوكيات، يلعب علماء النفس الإعلاميون دورًا مهمًا.

ويعتمد علم النفس الإعلامي بشكل كبير على علم النفس والتواصل، ولكنه يشتمل أيضًا على منح دراسية من مجالات أخرى، بما في ذلك علم الاجتماع، والدراسات الإعلامية، والأنثروبولوجيا، ودراسات المعجبين وبالرغم من ذلك، لا يزال هذا المجال منتشرًا في العديد من التخصصات مع العديد من العلماء الذين لا يعتبرون علم النفس مجال اهتمامهم الأساسي لإجراء البحوث حول تأثير وسائل الإعلام على الأفراد.

ولعل التعريف الذي يجسد عمق المجال واتساعه هو الذي قدمته كارين ديل في دليل أكسفورد لعلم نفس الوسائط: ”علم نفس الوسائط هو الدراسة العلمية للسلوك البشري والأفكار والمشاعر التي يتم تجربتها في سياق استخدام وسائل الإعلام وخلقها“. وبعبارة أخرى، يهتم علم النفس الإعلامي بفهم العلاقة المتطورة باستمرار بين البشر ووسائل الإعلام من منظور نفسي.

فعلم النفس الإعلامي هو علم نفس متخصص في تطبيق العلوم النفسية لفهم والتنبؤ بكيفية تفاعل الناس مع وسائل الإعلام والتكنولوجيا وتأثرهم بها. في حين تركز التخصصات الأخرى المتعلقة بالإعلام والتكنولوجيا على ”ماذا“ ينظر علم النفس الإعلامي في ”لماذا“ كيفية استخدام الأفراد والمجتمع لوسائل الإعلام وتطويرها وإنتاجها وتوزيعها.

لبعض الوقت كان هناك مفهومان خاطئان شائعان حول علم نفس وسائل الإعلام:

  •  الأول هو أن ”وسائل الإعلام“ تعني وسائل الإعلام.
  •  الثاني هو أن كونك عالمًا نفسيًا لوسائل الإعلام يعني أنك طبيب نفساني سريري يظهر في وسائل الإعلام.

النمو السريع لوسائل الإعلام والتكنولوجيا على مدى السنوات القليلة الماضية بدأ في تغيير تلك الصورة. ومع ذلك لا يزال من الصعب شرح التعريف لأن علم النفس الإعلامي يتجاوز أي وسيط واحد. فعلم النفس الإعلامي هو تخصص يستخدم علم النفس لدراسة وفهم التجربة الوسيطة أو أي تفاعل تسهل فيه التكنولوجيا أو تصفي التجربة البشرية.

لماذا علم نفس الإعلام؟

لقد ترك الانتشار السريع للتكنولوجيا على مدى الخمسين عامًا الماضية أماكن قليلة على وجه الأرض بمنأى عن التكنولوجيا. كانت العواقب الاجتماعية والاقتصادية مأساوية. الهاتف الخلوي هو أسرع التقنيات الاستهلاكية المعتمدة في تاريخ العالم ما يجعل تكنولوجيا الاتصالات شخصية ومتحركة على حد سواء. في الولايات المتحدة لم تتجاوز ملكية الهواتف المحمولة بين البالغين الأمريكيين 95٪ فقط ولكن أكثر من 80٪ من المشتركين في الهواتف المحمولة لديهم هواتف ذكية، مما يتيح استخدام الفيديو والموسيقى والألعاب والشبكات الاجتماعية على الهاتف المحمول.

وفي جنوب الصحراء الكبرى الأفريقية يتجاوز انتشار الهاتف المحمول 75٪ من السكان حيث يستطيع المزارعون الريفيون في غانا الوصول إلى أسعار الذرة والطماطم قبل القيام برحلة تزيد عن 200 ميل إلى السوق بالإضافة إلى ذلك يشارك المواطنون من جميع أنحاء العالم في الأحداث السياسية والاجتماعية حيث تنتشر في جميع أنحاء العالم، في الوقت الفعلي، على وسائل التواصل الاجتماعي.

لدينا هواتف ذكية وسيارات ذكية ومنازل ذكية وبعد فترة طويلة مدن ذكية وتوفر شبكات الهاتف المحمول الوصول إلى الفئات الاجتماعية والتعليم والترفيه والخدمات الصحية والاجتماعية والفرص المهنية والتجارية؛ تسمح لنا بتفريغ مهامنا اليومية بنقرة زر واحدة حيث تؤدي زيادة التكنولوجيا إلى تمكين الاتصالات والبيئات الافتراضية. هذه الآثار المترتبة على هذه القضايا تزيل فقط سطح علم نفس الوسائط.

يدرس علماء النفس الإعلاميون الديناميكيات النفسية الأساسية لكيفية تفاعل الناس مع وسائل الإعلام والتكنولوجيا من أجل إيجاد الحلول والابتكارات في مجالات متعددة. حيث يعمل علماء النفس الإعلاميون في الصناعات عبر كل مجال تقريبًا، من الأوساط الأكاديمية إلى شركات التكنولوجيا الفائقة ومن الرعاية الصحية إلى جميع أنواع الترفيه.

مصدر الصورة: https://www.pamelarutledge.com

فيما يلي لمحة عن بعض الأسئلة البحثية والتطبيقية التي يتعامل معها علماء النفس الإعلاميون في الصناعات المختلفة:

في تطوير الألعاب والواقع الافتراضي:

  • كيف تؤثر اللعبة الافتراضية على المعتقدات الفردية حول الكفاءة الذاتية أو المرونة أو الديناميكيات الاجتماعية؟
  • كيف يمكننا إنشاء روايات غير خطية مقنعة؟
  • في التسويق وجمع التبرعات وتطوير العلامة التجارية:
  • ما هي العناصر التي تسمح لنا بجذب الانتباه والعاطفة وإشراكهما عندما ينتقل الجمهور من شاشة إلى أخرى؟

في التعليم:

  • كيف يمكنني دعم أساليب التعلم بشكل فعال باستخدام التكنولوجيا؟
  • كيف أقوم بإنشاء حدود مناسبة عندما يريد طلابي أن يصادقوني على Facebook؟
  • كيف يمكنني إيصال قيمة المواطنة الرقمية أو إعداد الطلاب للعثور على المعلومات الجيدة وتقييمها؟

في المنظمات غير الحكومية والمنظمات غير الربحية:

  • كيف يمكنني الاستفادة من التكنولوجيا بشكل فعال لتقديم الخدمات الاجتماعية لمختلف السكان؟

في الحكومات:

  • كيف يمكننا بناء واستخدام تقنيات الإعلام التي تعزز القيم الاجتماعية الإيجابية؟

في الاعمال:

  • كيف نضع إرشادات مناسبة لوسائل التواصل الاجتماعي والتواصل لموظفينا؟
  • كيف نتواصل مع عملائنا في بيئة اجتماعية؟

في الترفيه:

  • كيف يمكننا إنشاء بيئات غامرة من خلال تطوير استراتيجيات متعددة المنصات
  • كيف تعطل التقنيات الاجتماعية نماذج الأعمال التقليدية وماذا يمكننا أن نفعل لحماية أنفسنا من الانقراض؟

في الرعاية الصحية:

  • كيف يمكننا إنشاء تطبيق جوال يدعم صحة المرضى بشكل هادف؟

في تطوير التكنولوجيا:

  • ما الذي يحاول الناس فعله حيث يمكن للتكنولوجيا أن تجعله أفضل أو أسهل أو أسرع؟

تاريخ علم نفس الإعلام

يمكن إرجاع جذور علم النفس الإعلامي إلى أكثر من قرن من الزمان إلى الدراسات المبكرة حول تصور الفضاء ثلاثي الأبعاد على قماش ثنائي الأبعاد. تم تطبيق هذه الأفكار في كتاب عالم النفس الاجتماعي Hugo Munsterberg لعام 1916، The Photoplay: A Psychological Study، وهو أول عمل لاستكشاف الطريقة التي يتجاوب بها الجمهور مع الفيلم ”الوسائط تؤثر على الأطفال“ ومع ذلك، لم يتم الاعتراف بعلم النفس الإعلامي كمجال رسمي في علم النفس حتى عام 1986 عندما تم إنشاء القسم 46: علم النفس الإعلامي من قبل جمعية علم النفس الأمريكية «APA».

في البداية، ركز القسم على علماء النفس الذين ظهروا كخبراء في وسائل الإعلام، وهو هدف لا يزال مدرجًا كجزء من مهمته. مع ذلك، فإن القسم 46، الذي غير اسمه منذ ذلك الحين إلى جمعية علم نفس وتكنولوجيا الإعلام، حول تركيزه إلى البحث عن تأثيرات وتأثير وسائل الإعلام. ففي عام 2003، تم إطلاق أول برنامج دكتوراه في علم النفس الإعلامي المعتمد من APA في الولايات المتحدة فقط، وحتى الآن، في جامعة Fielding Graduate، ونشر ديفيد جايلز أول دراسة استقصائية لهذا المجال مع نصه في علم النفس الإعلامي. ومنذ ذلك الحين، استمر المجال في التوسع، مع ظهور العديد من المجلات العلمية المخصصة تحديدًا لعلم النفس الإعلامي، ونشر كتب إضافية تغطي مجال الدراسة كليًا أو جزئيًا، وزيادة في الجامعات، بما في ذلك ستانفورد وكورنيل، وPen State، التي تخصص مجالًا للدراسة والبحث، عادةً ضمن قسم الاتصال، للموضوعات المتعلقة بعلم النفس الإعلامي.

موضوعات علم النفس الإعلامي

هناك عدد كبير من الموضوعات التي يسعى علم النفس الإعلامي إلى استكشافها. بعض هذه تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

التأثير الإعلامي: مثل ما إذا كان التعرض لوسائل الإعلام للعنف يزيد من العدوانية، وكيف تؤثر صور الأدوار الجنسية على فهم الأطفال لما يعنيه أن تكون امرأة أو رجلاً أو نوعًا آخر، وكيف يمكن إنشاء رسائل وسائل الإعلام من أجل إقناع شخص ما للتبرع للأعمال الخيرية أو التصرف بطرق اجتماعية إيجابية أخرى.

التعلم عبر الإنترنت: مثل الطريقة التي يجب بها تعديل الدروس الشخصية بحيث يمكن توصيلها بشكل أكثر فاعلية للطلاب عبر الإنترنت من مختلف الفئات العمرية والطرق الأكثر فاعلية لإنشاء منصات التعلم عبر الإنترنت للحفاظ على انتباه الطلاب وامتصاص المعلومات.

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي: مثل كيفية تعديل المنصات بحيث تخلق صورة أكثر شمولاً للعالم تشجعها حاليًا صوامع الأفراد ذوي التفكير المماثل، وكيف تتأثر العلاقات عندما يتم إجراؤها في الغالب أو فقط عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وكيفية تقليل التصيد والسلوكيات السلبية الأخرى عبر الإنترنت.

إشراك الجمهور: مثل سبب ضحكنا وبكائنا في الأفلام والبرامج التلفزيونية والبودكاست، وكيف تؤثر القصص على إحساسنا بالذات، وكيف ولماذا يجتمع عشاق الثقافة الشعبية معًا لتشكيل مجتمعات داعمة.

علم نفس الإعلام في البحث والممارسة

في حين أن العديد من فروع علم النفس الأخرى لديها مسارات وظيفية أكثر تحديدًا، لا يزال علم النفس الإعلامي في المراحل الأولى من تحديد نطاقه ونطاق اختصاصه. والهدف الأكثر وضوحًا للشخص هو الذي يبحث في تأثير وسائل الإعلام من منظور علم النفس هو أن يصبح عالمًا نفسيًا باحثًا في الأوساط الأكاديمية.

نظرًا للنمو السريع للتكنولوجيا التي تتوسط في كيفية التعرف والتواصل مع وفهم بعضنا البعض، فإن العلماء الذين يمكنهم إجراء أبحاث في علم النفس الإعلامي أصبحوا ضروريين بشكل متزايد.

مع ذلك، فإن البحث العلمي ليس هو المسار الوحيد للأشخاص المهتمين بعلم النفس الإعلامي حيث يترك عالم تقنيات الوسائط المتوسع باستمرار العديد من الفرص لتطبيق علم نفس وسائل الإعلام في مجموعة متنوعة من إعدادات الصناعة، من الترفيه والتعليم إلى الرعاية الصحية والسياسة.

على سبيل المثال، يحتاج الأشخاص الذين يصممون تجارب مستخدم لكل شيء بدءًا من مواقع الويب إلى الواقع الافتراضي فهمًا لكيفية إنشاء واجهة مستخدم يمكن للأشخاص استخدامها بفعالية وكفاءة. وبالمثل، من المهم بشكل متزايد تعليم الأطفال دروسًا في وسائل الإعلام ومحو الأمية الإلكترونية بدءًا من المدرسة الابتدائية. فهذه هي البرامج التي يكون علماء النفس الإعلاميون مؤهلين بشكل خاص لتصميمها وتنفيذها.

مصدر الصورة: https://www.betterhelp.com

متطلبات المهارات

لفهم أنظمة الوسائط بصفتك عالم بيئة وسائط، فإنك تحتاج إلى القدرة على تطوير مناهج جديدة للدراسات الإعلامية. يجب عليك تطوير طريقة للعمل للدراسة المتعمقة للأدوار التي يلعبها علماء النفس في جوانب مختلفة من وسائل الإعلام، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الراديو والتلفزيون والأفلام والفيديو وورق الصحف والمجلات وتقنيات الوسائط الأحدث. أنت بحاجة إلى حس لفهم العلاقة المعقدة بين علم النفس وممثلي وسائل الإعلام.

يجب أن يكون لديك فهم جيد للقضايا والموضوعات الناشئة في مجال الترفيه والصناعات الإبداعية بما في ذلك تأثير وسائل الإعلام على السلوك البشري. يمكن أن يساعدك فهم تأثير وسائل الإعلام على علم النفس البشري على نشر معلومات دقيقة وقائمة على الأبحاث للمهنيين والجمهور فيما يتعلق بالقضايا النفسية في وسائل الإعلام كمتحدث جماهيري.

في جبهة البحث، لديك دائمًا فرصة لتطوير مجموعة من الأطر النظرية لدراسة وممارسة علم النفس الإعلامي وخاصة تأثير وسائل الإعلام على الجمهور، وفعالية وسائل الإعلام في نقل المعلومات النفسية.

مستقبل علم نفس الإعلام

بينما ركزت أبحاث علم النفس الإعلامي المبكر بشكل حصري تقريبًا على التأثيرات السلبية وتأثيرات وسائل الإعلام، فإن وسائل الإعلام والتكنولوجيا ليست كلها جيدة أو كلها سيئة. كيف نستخدمها هو المهم. ونظرًا لأن وسائل الإعلام ستصبح منتشرة في كل مكان بشكل متزايد في السنوات القادمة، فمن الضروري أن نتعلم كيفية التعامل معها لتعظيم الإيجابيات وتقليل السلبيات.

يلعب علماء النفس الإعلاميون دورًا أساسيًا في هذه التطورات، وفي حين أنه لا ينبغي لهم تجنب إلقاء الضوء على التأثير السلبي لوسائل الإعلام مع استمرار تطورها، فيجب عليهم أيضًا زيادة تركيزهم على الطريقة التي يمكن بها استخدام وسائل الإعلام لزيادة الرفاه والنتائج الاجتماعية الإيجابية في كل من الأوساط الأكاديمية والتطبيقية الصناعية.